近日，中国科学院合肥肿瘤医院康复病区收到一封来自该病区8号病房全体患者及家属的感谢信，信上对康复病区殷莎莎护士在护理工作中表现出的专业能力和亲和力进行了赞扬与感谢。

据了解，殷莎莎护士是该病区8号病房的责任护士，虽然年纪轻轻，但在职期间对待工作非常热情、认真，不仅在日常的治疗、护理上尽职尽责、一丝不苟，生活上更是对她的管床病人嘘寒问暖，如待亲人一般；因此一直与该病房病人及家属保持着和睦关系。这次收到病房患者及家属这种书面形式的集体肯定，殷莎莎本人非常惊讶和感动，她表示会继续努力为病人提供更加优质的服务。

感谢信虽小，折射的却是医患之间的信任与别样亲情。康复病区从去年在全院率先开展责任制整体护理以来，护士的责任心明显加强，住院环境也得到改善，责任护士与自己的床位患者增加了交流沟通，建立了“一对一”服务模式，让患者感受到护士就在身边，再也不用担心自己的问题得不到及时解决，同时这种床位包干制也提高了护士自己的工作效率，得到了不少患者及家属的肯定与赞扬。