一块纸板
年初，一名50多岁的男子因跌伤左下肢，被人抱进诊室。经初步诊断，该男子为胫骨、腓骨骨折。做医生的都清楚，这种损伤不动没什么，稍微一挪动患者就会痛得要命。病人在家里受的伤，被送到医院时肯定遭了不少罪，想必已经痛怕了。按照骨科诊疗常规，我对病人说：“你先到放射科拍个片子。”病人一听吓得直叫：“我不活了，死了算了！”我下意识地往身后一瞅，看见一个纸箱子。我从箱子上撕下一块一尺多宽的纸板，用4条绷带小心地裹扎到病人的伤腿上。我轻轻一掂，病人说不痛；再掂高点，不太痛。就这样，病人顺利地做了X线检查，回到治疗室时哼都没哼一声。
等到片子出来，诊断也出来了。病人的儿子劝他到上级医院治疗，他说他不去。紧接着，病人的妻子也说话了，意思是到大医院放心一些，他回道：“要去你们去吧！这里的大夫这么好，还转啥院呀？”
（河南省陕县崤陵医院 李麦贵）
点评：一块小纸板留住了患者，也让我们再一次见证了关爱与信任的可贵。
普通话
平时在医院里，大多数情况下，我们习惯于用方言进行交流。然而，面对艰涩难懂的方言，不少外地患者皱起了眉头。为了减少他们的疑惑，也为了让他们安心治病，我坚持把普通话当做服务语言。记得有一次，我教产妇换婴儿尿布。示范完毕，婴儿的爸爸感慨地说：“姑娘，你讲得明明白白，我们一下子就学会了。要是其他人也讲普通话，我们就不会犯迷糊了。”这位父亲来自天津，自打妻子入院以来，深为沟通问题所扰。我这一口不算流利的普通话，竟让他感激不已。后来，只要我想起这句鼓励的话，心中就很温暖，纵使感觉再别扭，也要把“讲普通话”这个习惯坚持下去。
（云南省玉溪市人民医院 瞿丽波）
点评：如果医患之间连话都听不懂，还谈何沟通？讲“普通话”应该成为一种职业要求，让更多的医务人员坚持讲下去。