尊敬的单书记、陈书记、周局长、程主任、罗主任，各位护士姐妹们：

下午好！

今天，我们在这里隆重召开纪念“5.12”国际护士节总结表彰大会。值此机会，我谨代表医院领导班子向坚守在护理工作岗位上的各位护士致以节日的问候，向受表彰的星级护士站、优秀护士表示热烈的祝贺，向长期以来关心支持我院护理工作的蜀山区卫生局和中科院合肥研究院的各级领导表示衷心的感谢！

“燃烧自己、照亮别人”，南丁格尔精神激励和鼓舞了一代又一代护理人员临危不惧、舍身忘我、无私奉献。护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理人员直接服务于病人，与病人接触密切，在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任，护理工作质量直接关系到医疗安全和医疗服务质量。多年来我院护理工作者踏着南丁格尔的足迹，本着救死扶伤的人道主义精神，继承和发扬护理事业的光荣传统，在平凡的护理工作岗位上恪尽职守，兢兢业业，勤勤恳恳，有的牲牺自己的休息时间，有的带病坚持工作，有的舍小家顾大家，坚守在护理一线，以真诚的“爱心、耐心、细心、责任心”认真对待每一位病人，树立了白衣天使良好的社会形象，赢得了广大病患者们的赞誉和信赖，也为医院的建设和发展做出了突出贡献。

加强我院临床护理工作，为广大就诊患者和研究院职工提供安全、优质、满意的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。为此，我们一定要坚持“以病人为中心”，进一步规范临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题，努力打造我院护理工作的新品牌。

新的形势赋予了护理事业新的内涵，也对护理工作提出了更高的要求。在此，我希望在座的全体护士及护理管理工作者们：

一要：继续弘扬南丁格尔精神，努力做好本职工作，爱岗敬业，无私奉献。不断加强学习，全面加强护理专业技能训练，扎实练好基本功，着力提高业务能力和技术水平，努力成为全能型护理人才，用自己的行动诠释南丁格尔精神。

二要：认真对照卫生部下发的2010年“优质护理服务示范工程”活动方案的有关要求，建立健全有关规章制度，明确岗位职责；切实落实基础护理职责，改善护理服务；深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵；充实临床护士队伍，加强人力资源管理；完善临床护理质量管理，持续改进质量；高度重视临床护理工作，做到保障措施到位。认真组织开展好我院的“优质护理服务示范工程”活动，不断总结经验，逐步探索和完善适合我院实际的护理管理制度和护理质量持续改进的长效机制，不断提高护理工作水平。

三要：加强护理队伍建设，努力提高护理管理的科学化水平。护理工作是医院内涵建设和服务质量的基础性工作，护理工作要围绕保障患者安全、促进质量持续改进的主线，严格遵循规章制度、岗位职责和工作标准,实施全程护理质量控制，逐步达到护理管理规范化。进一步重视人才机制建设，逐步建立完善护理工作的绩效评价机制和激励机制，充分调动护理工作者的主动性、积极性。

四要：加强对护理工作的领导，全面推进护理工作的健康发展。各科室（各护理单元）要把加强护理队伍建设作为工作中的一件大事，认真查找和纠正护理工作中的问题和不足，努力做到 “安全零差错、关爱零距离、服务零投诉”。要进一步转变护理理念、丰富护理工作内涵，在服务的深度上下功夫，在特色和特点上做文章。要把加强护理工作同医院正在开展的“医德医风教育”活动和科室医疗质量综合目标考核管理体系建设紧密结合起来，积极探索和适应新形势下的护理工作模式，促进医院、科室护理管理水平的稳步提高。

同志们：一个多世纪以来，南丁格尔精神一直鼓舞、激励着你们选择神圣的护理事业并为之奋斗。当你们头戴燕尾帽，身着白衣裙，选择护理事业的时候，你们就成为了南丁格尔的代名词。因此，你们要继承和发扬护理前辈的优秀品格和崇高精神，牢记宗旨、恪守誓言，以诚挚的爱心、聪慧的才智和崭新的形象全身心地投入到为病人服务中，倾听他们的疾苦，呵护他们的身心，增进彼此的交流、理解和信任，畅通沟通渠道，融洽护患关系，使自己真正成为病人疾病的克治者、生活的服务者、心理的依赖者、精神的寄托者、情感的交流者和健康的守卫者，努力实现护士的人生价值，也为医院的建设发展增添和谐的音符。

在此，我也衷心希望全院的护士们，在医院实现跨越式发展的关键时期，能时刻牢记肩负的重任和使命，统一思想、齐心协力、扎实工作、不断进取，以高度的责任感和良好的精神状态，为医院的各项建设添砖加瓦，为把我院早日建设成为特色鲜明、规模适中的研究型医院再立新功！ 

最后，再次祝愿：全院护士姐妹们节日愉快、身体健康、工作顺利、青春永驻！

　 谢谢！