近日,合肥市医保中心表彰了一批在2010年度为参保就诊患者提供优质服务以及在落实定点协议管理工作中做出突出贡献的定点医疗机构。我院职工医保和居民医保工作均受到中心领导通报表彰。
近年来,合肥研究院医院在做好全岛职工医疗保健工作的同时,医院领导高度重视医保工作,施行责任追究制,严格按照医保管理相关要求,做到合理检查、合理用药、合理收费,注重优质服务,注重诚信建设等方面取得了很好的成效。同时,积极为医保中心提供典型案例,加强宣传,鼓励更多的居民积极参保;制定严格的规章制度和考评制度,居民医保病人努力做到“五统一”,并定期从医疗质量、服务态度、满意度调查等方面对全院医保工作进行检查督促。并对检查中发现的问题及时反馈,及时整改。医保办还经常组织全院相关人员及时学习新的医保相关政策。
在新的一年里,我院本着“从我做起,用心服务,用爱相助”的服务宗旨,更好地为我市参保人员服务。