为深入展开“三好一满意”活动，确保工作落到实处，取得实效，8月27日下午，合肥研究院医院召开“三好一满意”活动工作落实汇报会，医院领导、各科室主任、护士长及相关负责人共三十多人参加了会议，会议由“三好一满意”活动领导小组副组长、院党支部副书记何泽铸主持。

会上，科室主任分别就各自科室“三好一满意”活动的工作落实情况做了详细汇报。自“三好一满意”活动开展以来，医院各科室认真学习文件精神，积极落实“三好一满意“的服务要求。主要体现在：

服务好——优化门诊服务流程、挂号室提前到岗服务；B超室优化孕产妇检查，缩短排队等候时间，准时开展产后访视，建立社区妇幼保健QQ群，24小时提供咨询，完善网络信息化服务；在院内设立“服务之星”事迹公示栏，营造提供优质服务的良好氛围等。

质量好——在安全管理、病房管理、药品管理方面，各科室成立了以科主任为组长的质量控制小组，强化医疗核心制度的落实，加强医务人员“三基三严”培训；选送专业技术人员进修；不断优化服务人员结构，实时监测药品的质量管理，合理使用抗生素等。

医德好——在医德医风教育、行风制度建设落实方面开展的工作有：进行医德医风制度学习，观看吴孟超先进事迹报告会，学习“三好一满意”专题视频教材；签订《拒绝医药购销和医疗服务中“不正之风”的承诺书》；严格落实行风建设制度，形成长效的预防机制等。

群众满意——开展民主评议行风，群众满意度调查，建立院长接待日工作制度，设立科室意见反馈箱，开展多种形式的义诊活动。

“三好一满意”活动领导小组组长、医院院长王宏志作总结讲话，他首先传达了近日合肥研究院召开的管理干部研讨班的主要会议精神，结合医院当前实际，客观的评价了各科室在前一阶段开展三好一满意活动中所取得的成绩，并指出一些不足。他要求全体管理干部，要以胡锦涛总书记的“七一讲话”精神为指导，认真把握好医院难得的战略发展机遇期，不断加强学习，努力克服工作中思想倦怠和能力不足这两大问题，认真思考，开创性的开展工作，以“三好一满意”为工作评价标准，努力提升医院的医疗质量和服务水平。  

                        医院召开“三好一满意”活动工作落实汇报会