为了更好地落实医院关于“三好一满意”活动的文件精神，深入扎实开展“三好一满意”活动，大外科于7月29日召开了开展“三好一满意”活动的专题座谈会，全体医护人员参加了座谈会。

会上丁希平主任带领大家学习了“三好一满意”活动的有关文件精神，号召科室全体医护人员充分认识开展“三好一满意”活动的意义和目的，增强参与活动的积极性和主动性，营造全员参与的浓厚氛围。

丁主任强调，医疗工作是医院工作的核心，医疗质量是医院生存和发展的基础。作为医院的一部分，大外科的医务人员要铭记“一切以病人为中心，一切为了病人”的理念，强化责任感，优化服务流程；做到科学诊断、合理检查、规范化治疗，有效加强医患沟通，建立住院病人调查问卷制度，使大家真正认识到“服务出效益，服务赢人心，服务树品牌”的内在含义。

为确保医疗安全，提高医疗质量，大外科成立了科室内医疗质量管理小组，采取晨会提问和理论考试相结合的方式落实医疗核心制度；推行全员三基训练，将“三严”作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终，并依托三级医院的技术资源开展“三新”项目。

座谈会上，大家踊跃发言，认真讨论，剖析科室和个人在各个方面存在的问题，积极寻找改进的方式。全科同志满怀信心地表示，将继续以高尚的医德统领医疗服务的全过程，以精湛的医术和热心的服务赢得患者的满意。