8月8日下午，综合病区举办“三好一满意”活动学习座谈会，科室全体医护人员参加了会议，会议由综合病区主任王延超主持。

王延超主任首先带领大家学习了“三好一满意”文件的具体内容，号召大家要认真学习，深刻领悟，将“三好一满意”精神与实际工作相结合，用“服务好、医德好、质量好、群众满意”来指导日常医务工作；并利用此次学习座谈的机会，交流工作中存在的问题和疑惑，克服困难，不断改进服务态度，提高服务质量。

座谈会上，大家就如何改进工作方法，提升服务水平等问题提出自己的看法。护理人员陈露指出，对病人的称呼要亲切，态度要端正，与患者的沟通很重要。医务人员潘李瑞谈到，初入综合病区，感到要学习的内容有很多，有压力也有动力，将在工作中不断提高自己，不断学习，争取进步，努力做到全面、仔细、耐心。大家踊跃发言，积极探讨，座谈会现场气氛热烈。

最后护士长陈旦旦总结发言，她指出，要做到安全医疗，守法执业，从实际出发，为患者考虑；要讲求诚信，建立和谐的医患关系；要团结协作，互帮互助，共同提高，在实际工作中实践“三好一满意”的服务承诺。