日前为响应卫生系统“三好一满意”活动的号召,在夏莉副院长的带领下康复病区举行了关于“三好一满意”的学习座谈会。会上夏莉指出,“三好一满意”指的是:服务好,质量好,医德好,群众满意。目前卫生系统大力弘扬“三好一满意”精神,这对如何解决医疗服务不方便,医疗质量不放心,医患关系不和谐等问题显得尤其重要。
会议期间,科室全体医护人员积极发言,围绕着服务态度,服务流程和行为规范,医疗安全,诊疗规范,以及爱岗敬业,因病施治等各个方面,进行了热烈的讨论。
最后夏莉总结了这次会议的目的,是深入认识我科医务工作中所存在的优点以及不足,以扬长避短进一步提高我们的工作质量,从而更有益于服务患者,服务群众,让群众满意,齐心协力将科室建设得更好,将康复病区打造成医院的重点科室。