为了提高我院护理管理水平，打造和培养一支优秀的护理管理队伍，适应肿瘤医院发展，医院护理部于1月7日下午，护理部特聘专家李晓星主任对全体护理管理人员进行了第一次培训。

    李晓星主任在安徽省立医院从事临床护理、护理教育及管理工作近40余年，先后担任省立医院护理部主任及门诊部主任，有非常丰富的管理经验。她在省立医院所推行的门诊预约诊疗服务，在全省卫生诊疗服务评比中获得了第一名，她在护理方面的有效管理及创新工作在省卫生系统多年来一直获得好评。

    在本次培训中，李主任以人际关系在护士管理中的应用为题，从和谐的人际关系是人的基本需要谈起，谈到护士长的人际关系不仅反映了其自身的文化素质和道德水平，还会对护士和病人产生不同的心里效应，良好的人际关系能够提高护士的工作效率，减少护患纠纷。护士长在工作中应主动建立积极、乐观、健康的人际关系，这不仅对护士有益，更对病人负责，也是自己的责任。

    在培训中，李主任从人性的弱点分析，结合了自己的经历，分享了护士长应自觉主动进行修养，注意角色转变，学会换位思考，不断学习知识，牢记以身作则，身教重于言教，不断提高自身的素质，提高自己的人际关系处理能力，为护理管理工作奠定良好的基础，提高护理管理效应。