2009年4月初，一名外地患者邓发龙，因肩锁关节骨折入住外二科，孤单一人到合肥打工，无家属陪护，因术后肩部三角中悬吊、制动，生活方面很多难以自理。外二科医护人员无需患者开口，主动给予其日常生活上无微不至的照顾。由于患者自带的衬衣在术后换药时不方便，外二科韩医生在下夜班后不辞辛苦买了背心，还亲自帮助患者穿上。

患者在异乡生病住院，内心孤独、情绪低落，韩医生多次与患者亲切交谈，帮助患者克服了对疾病的恐惧，树立了对术后功能恢复的信心，让其安心地配合治疗，从而加速了病情的恢复。患者常发出感慨：到这医院住院真是比家还温暖！