为响应医院号召，纪念“5.12”国际护士节，内一科全体护士在科主任及护士长的带领下，努力争创“星级护士站”。

护士站是服务的窗口，内一科齐心协力努力优化环境，保持护士站环境清洁、优美，布局合理规范。全体护士本着“以人为本，细节服务”的理念，以护士行为规范为基本原则，保持仪表端庄、文雅，以积极向上、文明礼貌地接待患者，时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨。设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考为患者提供更好的服务，并进一步加强团队协助精神，使医护、医患关系更加融洽。通过这次创“星级护士站”，充分调动了护理人员的工作积极性，树立优质服务品牌，树立岗位新风，展天使风采！