门诊部

主要职责：医院门急诊医疗质量管理、门诊流程优化、人员与出诊管理、患者服务与沟通、环境与安全管理、门诊应急与协调，120急救分站管理、对接瑞金海南医院开展特许药械工作。包括：门诊工作制度的建设与督促执行；门诊医疗质量标准的制定、检查与督促落实；协调临床、医技各科室之间的衔接；优化就诊流程，合理安排号源；推行分时段预约诊疗，提高就诊效率；安排门急诊医生的出诊计划，确保各中心医生按时出诊；协助门诊MDT管理；维护门诊区域的环境卫生及就诊秩序，落实消毒隔离制度；制定应急预案，应对医疗、公共卫生等突发事件；提供导医、分诊、预约挂号、便民及志愿者服务；门诊投诉接待；120院前急救排班、院前院内急救协调管理；领导交办的其它工作。

下挂：120急救分站、海南特许药械对接办公室

下设护理单元二个。

地址：合肥市蜀山区仰桥路68号（中国科学院合肥肿瘤医院）行政楼1层，邮编230000

电话：

（一）120急救分站

1.负责院前急救工作制度建设及质量管理标准制定并组织落实；

2.负责120急救质量考核评价工作；

3.在卫生行政部门的领导及120急救中心的调度下，负责实施院前急救及急诊小区院内急救管理工作；

4.负责120急救排班、协调管理等工作；

5.负责组织120急救工作人员和特种作业人员的资质培训工作；

6.负责院前急救知识、急救设备管理、院感知识等教育培训工作；

7.负责院前急救工作相关数据统计、分析工作，为院前急救工作的开展提供决策依据；

8.领导交办的其他工作。

（二）海南特许药械对接办公室

1.负责建立特许药械咨询门诊、特许药械MDT就诊相关制度及流程，确保特许药械的就诊工作安全规范高效；

2.负责与瑞金海南医院就特许药械相关诊疗技术与政策进行沟通对接，建立双方领导层定期交流沟通机制，协调合作事项落实落地；

3.负责特许药械咨询门诊日常工作，为患者提供病情及特许药械适应症评估、远程会诊或转诊服务；

4.加强院内宣贯与院外宣传工作，提高知名度；

5.领导交办的其他工作。