中国科学院合肥肿瘤医院

事业拓展部

主要职责：负责医院医疗业务拓展、医联体建设、患者服务、会诊转诊、学术组织协助管理等工作。包括：医院对外医疗业务拓展；与医疗有关的对外宣传；医联体建设与维护；对口支援管理；患者接待、诊疗咨询与回访；会诊转诊服务；互联网医疗管理工作；合作单位与帮扶专家对接；协助学术组织管理；领导交办的其它工作。

下挂：会诊转诊服务中心

地址：合肥市蜀山区仰桥路68号（中国科学院合肥肿瘤医院）行政楼2层，邮编230000

电话：0551-65595137

会诊转诊服务中心

1.负责医院与外部医疗机构会诊转诊工作的管理，保障医疗服务的连续性与质量；

2.负责搭建一体化的会诊转诊信息平台，确保与医联体机构的“绿色通道”合作关系，实现全流程线上操作与留痕；

3.作为医联体工作的对外联络窗口，负责患者接待、咨询、预约等工作；协调本院相关科室，为患者优先安排接诊、检查或住院；

4.负责出院患者回访管理工作，以及回访平台建设与维护；

5.负责定期对来院患者、会诊转诊情况进行分析，并收集患者或家属意见，对办理过程中存在的问题及时改进，不断提高服务质量；

6.领导交办的其它工作。